Retraso salida bus

Hoy 25 de octubre, compré pasaje en servicio de las 13:30 hrs. Desde Antogasta a Calama, siendo la hora indicada, el bus sale de anden y se posiciona en sector de servicios del terminal, siendo las 14:13 hrs. Recien se dignan a iniciar el viaje, se asume que uno compra un boleto a hora señalada, en algunas ocasiones, por actividades que debes realizar a tu llegada. Afortunadamente tomé precaución de comprar el boleto con cierta holgura de tiempo. sin embargo la tripulación debiese, a lo menos indicar que el bus se encuentra con sierto retraso en la hora de salida, por respeto a sus clientes. Pesimo el servicio de la empresa, volveré a ser cliente de Pluss Chile.