- Diego de Almagro, Chile
- 26, Abril 2023
- Número: 964204
Devolución de dinero por pasaje via internet
PRESENTE
Compre un pasaje con fecha 06-04-2023 en horario de 21:15 el cual no pude realizar y solicite la devolución de dinero vía Internet donde se me solicito la información del viaje y mis datos personales. A la fecha no tengo respuesta por parte de la empresa.Del mismo modo la aplicación me solicito crear una cuenta en pullman bus y posteriormente no me dejó activarla por lo que también quedo en nada.Fui a la agencia de buses de mi localidad donde me indican que "no pueden hacer nada" porque no compre el pasaje en sucursal.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que se realice la devolución respectiva del pasaje cancelado.
Que mejoren los canales de comunicación respectivos a la empresa y una mayor coordinación de todos sus servicios virtuales y físicos.
Autor: Y.C.