- La Granja, Chile
- 14, Marzo 2023
- Número: 955519
Cambio de pasaje mismo día de salida
PRESENTE
Tenia pasajes para el día 09 de marzo 2023 a las 23:59 desde temuco con destino a Santiago, el mismo día en la tarde/noche, se contactan por celular para decirme que hay un cambio de horario adelantándolo para las 23:30 y al llegar al terminal me indican que me asignaron un asiento en el segundo piso, siendo que tenía comprado un asiento en el primer piso debido a mis problemas en los huesos (tengo 70 años), por lo que expongo mi situación para expresar mi molestia e inconformidad con el servicio.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que no vuelva a pasar con las personas adultas mayores y una disculpa
Autor: L.U.