- Talca, Chile
- 01, Septiembre 2024
- Número: 1044730
Cambio de horario sin aviso

PRESENTE
Compré mi pasaje en línea para el día domingo 1 de septiembre 2024 a las 15 hrs INT08878703-53, y resulta que al llegar al terminal me dicen que el servicio ha sido retrasado a las 16 hrs sin tener ningún motivo... en ventanilla simplemente dicen: no sé. Al pedir reembolso para poder comprar otro pasaje más temprano, me dicen que como lo compré por Internet tengo que solicitar el reembolso por Internet, trámite que claramente no es inmediato y por tanto no me sirve. lamentablemente y contra todo mi deseo, tengo que esperar el bus de las 4. sin embargo EXIJO UNA INDEMNIZACIÓN por el PESIMO SERVICIO y la SINVERGUENZURA. Demás está decir que no fui la única afectada... y qué NO VOLVERÉ A COMPRAR EN PULLMAM BUS si es que no me indemnizan esta situación.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Minimamente un reembolso del dinero
Autor: M.M.