No respetar los horarios.

Mi nombre es Hugo Pérez Gutiérrez rut 13531xxx-x y tenía pasaje para el día 08-10-2025 a las 08:10 desde Chañaral hacia Antofagasta yo tomo ese bus porque hago transbordo en Antofagasta hacia mi trabajo en mineria si yo no pregunto en ventanilla que pasa con el bus nadie avisa que venía casi con tres horas de atraso yo con ese horario pierdo el bus hacia mi trabajo lo que me genera bastantes problemas de tiempo y dinero ya que tengo que costearme yo los pasajes desde Chañaral hasta Antofagasta y después pagar un Transfer hacia mi trabajo, me voy obligado a.buscar otro bus y en Pullman no me quisieron devolver el dinero de este..yo quiero que se me devuelva mi dinero y las.compensaciones por este nuevo atraso de Pullman Bus que no es primera vez .