Negarse a pasar por terminal pajaritos

el dia miercoles 09/03/2016 al tomar el bus patente FFFY37 desde valparaiso a santiago al momento de cortar los pasajes el chofer me indica que no para en pajaritos por que el metro estará cerrado al llegar a este, a lo cual le digo que el metro estará funcionando y que yo necesito bajarme en pajatitos este o no funcionando el metro y la negativa del chofer se mantuvo. El cual me dejo en la ruta 68 en la pasarela que esta junto a la escuela de Investigaciones a las 22:40 hrs, soy una persona con una discapacidad en mi rodilla la cual me cuesta desplazarme uso muleta y por un descriterio del conductor de apellidos velasquez alvares el cual se negó a detenerse donde corresponde terminal pajarito. bus patente FFFY37, 21:15 hrs 08/03/2016.