Atraso pésimo servicio

Compré mi pasaje para salida a las 18:40 hrs el 04-08 con destino a Iquique, la máquina 176 llegó 20 minutos después aludiendo que venían de Santiago y esa era la causa del retraso, el bus partió 15 minutos más tarde (19:15 hrs) y a las 2 cuadras de avance se detuvo por 30 minutos partiendo a las 19:45 es decir 1 hora después de lo acordado. Al parecer tenían que descargar unos bultos, lo que fue demasiado sospechoso ya que debió haberse descargado en el terminal para evitar malos entendidos.Asqueroso el servicio, funcionarios altaneros que no saben entregar ni si quiera las disculpas del caso.