Reprobado

Expreso Norte

7.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

16.0% Ruta del Maipo

14.0% Autopista Central

11.6% Autopista Vespucio Norte

7.7% Expreso Norte

6.3% Autopista Costanera Norte

2.9% Autopista del Sol

0.0% Autopista Vespucio Sur

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
20-02-24	No Resuelto Sernac Buses expreso norte - Buses sin aire acondicionado	80
06-02-24	No Resuelto Buses expreso norte - Bus en pésimas condiciones	100
05-02-24	No Resuelto Expreso Norte - Máquina en pésimo estado	96
04-02-24	No Resuelto Expreso Norte - Cambio de asientos sin avisos	65
29-01-24	No Resuelto Expreso Norte - precio vs calidad	116
15-01-24	Expreso Norte - Calidad de bus versus precio de pasaje	87
15-01-24	No Resuelto Expreso Norte - Pésima atención a discapacidad	85
14-01-24	No Resuelto Sernac Expreso Norte - Asientos de mala calidad y en mal estado	91
08-01-24	Expreso Norte - Incumplimiento del servicio	117
03-01-24	No Resuelto empresa expreso norte - pésima calidad de servicios y de bus	110
03-01-24	Expreso norte - Compre un pasaje por Internet	103
20-11-23	Expreso Norte - 9 horas parados en carretera	87
16-11-23	Expreso Norte - Mal estado de la maquina ademas de detenerse mas de 6 veces	101
10-10-23	No Resuelto Sernac Expreso Norte - compre pasaje y el bus no paso	138
25-09-23	No Resuelto Expreso Norte - tenía bus desde Illapel a Los Vilos y suspendieron la máquina de salida. Quiero devolución de pasaje. Gracias	104
22-09-23	Expreso Norte - Asientos en mal estado	88
19-07-23	Expreso Norte - Me anulan viaje y no dan solución	123
17-06-23	Resuelto Expreso Norte - Bus con asiento roto,en un viaje de 6 hrs.	120
15-06-23	No Resuelto Expreso Norte - Auxiliares	133
12-06-23	Expreso Norte - Bus salida 05;10 Illapel Santiago	84
29-05-23	Expresó Norte - Cambio de bus sin aviso afectando calidad del servicio pagado	121
02-05-23	No Resuelto Expreso Norte - No devuelven monto en pasajes anulados	112
27-03-23	buses expreso norte - bus queda en panne en carretra destino a Caldera	204
26-02-23	No Resuelto Buses expreso norte - Mal servicio buses	152
08-02-23	No Resuelto Expreso Norte - Pana con peligro de accidente de tránsito	81
08-01-23	Resuelto Expreso Norte - No llega bus a agencia.	100
08-01-23	Expreso Norte - Bus sale antes del horario establecido	126
06-01-23	Expreso Norte - Bus no ingresa a terminal coquimbo	106
27-12-22	No Resuelto Expreso Norte - Robo de maleta	94
12-12-22	No Resuelto Expreso Norte - devolución de diferencia	193
07-12-22	No Resuelto Expreso Norte - Atraso del bus	240
29-11-22	Expreso Norte - Mala atención y agresión a pasajeros	119
24-11-22	No Resuelto Expreso Norte - cobro mayor al valor real del pasaje	1394
10-11-22	Buses expreso norte - Venden pasajes y no hay bus en el horario	55
07-11-22	Expreso Norte - Atraso del bus	91
29-10-22	Resuelto Expreso Norte - no paro el bus	84
11-10-22	No Resuelto Expreso Norte - Cobró indebido y descarado .	102
05-10-22	No Resuelto Sernac buses expreso norte - chofer del bus salió antes de la hora establecida	122
28-09-22	No Resuelto Expreso Norte - Robo dentro del Bus	195
26-09-22	No Resuelto Sernac Expreso Norte - Me bajo del bus porque llevaba mi perrita y me estaba cobrando $15000 por llevarla echada en el piso	130
15-09-22	No Resuelto Expreso Norte - Retraso en hora de llegada a destino	311
14-09-22	No Resuelto Sernac Expreso Norte - Anulación del viaje	210
12-09-22	Expreso Norte - Cambio de máquina y asiento	83
30-08-22	Expreso Norte - Lavadora	130
06-08-22	Expreso Norte - Conducción bus HRXJ32	125
03-06-22	buses expresso norte - cambio de ruta	93
01-06-22	No Resuelto Expreso Norte - Salidas y llegadas con mucho retraso	127
29-05-22	Expreso Norte - Caida de las escaleras	118
20-05-22	Expreso Norte - Olor a gas	63
07-05-22	No Resuelto Expreso Norte - puerto USB en mal estado	158
19-04-22	No Resuelto Sernac expreso norte - deja botado a pasajero	147
28-01-22	Expreso Norte - Aun no devuelven pasaje	143
05-01-22	Expreso Norte - No me han dejado subir al bus	132
02-01-22	Buses expreso norte - Devolucion de dinero	89
02-01-22	No Resuelto Sernac Expreso Norte - No llegada del bus	111
05-12-21	Expreso Norte - El bus no me recogió	89
27-11-21	No Resuelto Expreso Norte - Se fueron antes de la salida	63
13-11-21	No Resuelto expresso norte - mal funcionamiento de la página	82
09-10-21	Expreso norte - 15.000.	108
07-10-21	Expresó norte - Cambio de color de máquina sin avisar y no pude tomar el bus	105
16-09-21	Expeeso norte - Vendieron 2 veses los pajes	125
10-09-21	Expreso norte - Mal servicio	69
18-06-21	No Resuelto Expreso Norte - Informacion de maquinao que cancelaron el viaje	287
23-05-21	Expreso norte, buses. - No cumplen normas sanitarias en pandemia	87
02-04-21	No Resuelto Expreso norte - Auxiliar de bus	233
22-03-21	Expreso Norte - No pararon en cruce de sopraval	161
19-03-21	No Resuelto Expreso norte - No esperaron ni 1 minuto	148
19-02-21	Expreso norte - Servicio nefasto	143
28-01-21	Expreso Norte - Cobro Abusivo	314
19-01-21	Expreso Norte - Mi madre compro pasaje desde coquimbo a la calera y el bus la dejo	202
31-12-20	Expreso Norte - Bus nunca llego	265
05-12-20	Expresso norte - Mala atencion del chofer	80
24-11-20	Expteso norte - Retraso	176
18-11-20	Expreso norte - Mal servicio	204
05-10-20	Expreso norte - Cobro excesivo y prepotencia hacia el pasajero	246
01-10-20	Expresó Norte - No respeto de covid 19	138
09-09-20	No Resuelto Expreso Norte - Robo arriba del bus	878
21-02-20	Expreso Norte - demora en llegada	275
18-02-20	Expresó norte - Bus sucio y cero higiene	452
17-02-20	Expreso norte - Falla mecánica del bus	370
22-01-20	Expreso norte - El bus no paro	272
14-01-20	Expreso norte - Bus no llegó a la hora especificada	410
09-12-19	Expreso Norte - Pasajero botado en carretera	408
06-12-19	Expreso Norte - Retraso	322
04-12-19	No Resuelto Expreso Norte - Engaño	390
02-12-19	Expreso Norte - Demora	209
12-11-19	Expreso Norte . Pasajesbus.com - Cancelan El Viaje Y No Devuelven El Dinero	220
08-11-19	Expreso norte - Me vendieron online sabiendo que no había servicio por movilizaciones	385
06-10-19	No Resuelto Expreso Norte - Fuente de greda rota	461
06-10-19	Expreso Norte - Insultos de chofer	514
25-09-19	Expreso Norte - Mala atencion, velocidad	366
23-09-19	Buses Expreso Norte - Cambio en la Tarifa	567
13-09-19	Expreso Norte - Tine ke respetar lo día libre	358
07-09-19	expreso norte - compra de pasaje	304
14-08-19	Expreso Norte - Cambio de bus	393
22-07-19	Expreso Norte - Devolucion	345
20-07-19	Expresó norte - Falta de ayuda	376
13-07-19	No Resuelto Expreso Norte - Atraso	557
04-07-19	Expreso norte - Abandono pasajero	970
20-06-19	expreso norte	1256