Autor:

No Solucionado

8 Febrero, 2024 - 12:35
nadie se ha puesto en contacto, no envie mi reclamo al sernac,
Reclamo original:
  • Quilicura, Chile
  • 29, Enero 2024
  • Número: 1014463

Expreso Norte

Precio vs calidad

SEÑORES expreso norte

PRESENTE


viaje el 26/01/2024 aun sabiendo que habían buses que salían mas temprano 17.30 a 18.00 hrs, preferí esta empresa, y me cobran 20.000.- para coquimbo, pedí un salón cama, y de vuelta 28/01/2024 un semi cama, en total 38.000.- y me encontré con que no tenían aire acondicionado, iba muerto de calor, las ventanillas abajo hasta como las 22hrs el bus salió a las 19.40hrs, y luego que cerraron todo, las personas se empezaron a ahogar, fue horrible, volvimos a abrir las ventanillas y nos matamos de calor, fue un viaje muy desagradable, entre el calor, y el olor a pie, porque las personas se sacan los zapatos porque se les hinchan las piernas, y la sonajera que traía el bus, parecía chatarra vieja, y a la vuelta, en el terminal de coquimbo 28/01/2024 13.30hrs, lo tomo de vuelta, con aire, pero con un asiento en muy mal estado sonaba como catre antiguo, sonaba todo el bus, y de repente, se siente un ruido, se hizo pedazo una rueda en pleno viaje, no tenían las herramientas básicas para el cambio, tuvieron que pasar a cambiarla a una vulca huentelauquen, perdí minutos, artos porque llegue atrasado a la reunión que iba. antes, eran muy cool, hoy son una empresa mas, ni siquiera te dan el sanguche con jugo, bueno yo los conocí cuando te daban una mini cena, hoy no dan nada, están tan antipersonales, que la verdad dan ganas de funarlos por todos lados, si fueran una empresa mas empática se los diría, aun así, llamé a sus fono 233048632 y no respondieron, escribí un reclamo donde dice contacto, y no paso, oséa les importa una nada las opiniones de los demás, pésimo servicio, no lo recomiendo, si van al norte, busquen buses que valgan la pena, pero esta empresa no, sus buses son demasiado arcaicos.
expreso norte - precio vs calidad
Objetivo: Obtener una compensacion economica que me devuelvan parte del dinero, o me indemnicen, si pago es por un buen servicio, y si el bus se da vuelta y otra hubiera sido la historia?.
Autor: V.A.
Publicado el Lunes, Enero 29, 2024 - 11:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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