Me dejaron abajo del bus porque salió antes el bus

Hoy 20 de Abril del año 2026, tenía mi pasaje en el bus de la línea Expreso Norte con hora de salida a las 8:00 AM. Pero resulta que el bus salió antes, ya que a las 8:00 AM este ya iba bajando la rampa del terminal San Borja, por lo que me acerco a la ventanilla y me dicen que ya se había ido y no podían hacer nada al respecto, por lo que perdí tiempo y dijeron con al empresa. No se hacen cargo de nada, ni de coordinar bien las salidas de sus buses.