Mal servicio

Buenas tardes quiero expresar mi enojo ya que hoy 18 de noviembre del año 2020 mi madre, tomo el bus Expreso Norte, N° De placa patente JXFY.72 en el terminal San Borja a las 13:00 horas con dirección a Coquimbo- La serena.Conversé personalmente con los 2 choferes y el auxiliar, les expliqué que mi madre se desorienta producto de la medicación por una cirugía al cerebro que tuvo hace algunos años, también les comenté que su esposo la estaría esperando en el terminal de Coquimbo, lamentablemente la bajaron en la carretera y de no ser por el esposo que tomó contacto teléfono con mi madre en el preciso momento que la estaban bajando, la abrían dejado abandonada en plena carretera, sola con elinminente peligro de atropello y con el riesgo de extravío.Solo espero una disculpa para que no vuelva a suceder con otro usuario de esta flota de buses y que que el personal de los buses tomen conciencia que trasladan vidas y no carga, EMPATÍA les pido.Lisette Espinosa.