Sernac No Resuelto Ningún Resultado. Después del viaje llegué con dolor de espaldas ya que fue un viaje de 6 horas y el asiento se balanceaba y el asistente no me dió ninguna solución ya que tenía todos los asientos ocupados y me dijo que pusiera un reclamo

Expreso Norte - compre pasaje y el bus no paso

Sernac No Resuelto No Resulto. SERNAC solo me informó que Expresso Norte no ha dado respuesta a su solicitud.

Expreso Norte - Auxiliares

No Resuelto No Resuelto. Espero alguna respuesta

Expreso Norte - No devuelven monto en pasajes anulados

No Resuelto No Hay Contacto. Aun no hay contacto por parte de la empresa.

Buses expreso norte - Mal servicio buses

No Resuelto No Tengo Respuesta. Sin ningún resultado

Expreso Norte - devolución de diferencia

No Resuelto No Resuelto. MUCHO TIEMPO EN ESPERARANDO UNA RESPUESTA PESIMO SERVICIO .

buses expreso norte - chofer del bus salió antes de la hora establecida

Sernac No Resuelto Negativo. el bus salió antes de la hora establecida en el boleto

Expreso Norte - Robo dentro del Bus

No Resuelto No Resuelto. Aun la empresa no se hace cargo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Maipú, Chile
05, Octubre 2020
Número: 726652

Expreso Norte

Cobro excesivo y prepotencia hacia el pasajero

SEÑORES Expreso norte

PRESENTE

Me cobraron un monto inadecuado al momento de subir mi bolso porque dicen qje excede el peso siendo un bolso de mano con menos de 30 kilos, al momento de decir que lo pesemos me llevan a la oficina y para mi sorpresa no tenian pesa mi bolso pesaba menos de 20 kilos al momento de estar en la oficina el chofer o auxiliar en todo momento se referia de mala manera por el hecho de nosotros haber exigido nuestro derecho como pasajero muy mal educado y prepotente con las mujeres bus patente JXFY72 COQUIMBO - SANTIAGO 23.3505/09/2020.

Objetivo: Obtener una solucion Que capaciten al personal para aprender a comunicarse con los pasajeros y tengan un trato adecuado con los pasajeros sin prepotencia porque uno paga por el servicio y con buena dispocicion y buena comunicacion se pueden entender y lograr soluciones pero esta persona al pareser no tiene educacion . Bus JXFY72 coquimbo-Santiago 23.35 05/10/2020

Autor: N.G.

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Publicado el Lunes, Octubre 5, 2020 - 23:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.