- San Bernardo, Chile
- 29, Mayo 2023
- Número: 970314
Cambio de bus sin aviso afectando calidad del servicio pagado
PRESENTE
Básicamente pague un bus salón cama y llego un bus solo con asientos semi cama, para un viaje de 6 horas de Coquimbo a Santiago, super incomodos lo que provocó que no logrará dormir bien durante el trayecto, afectando mi capacidad productiva en el ámbito laboral, además no dan aviso ni explicaciones las personas encargadas del bus, yo creo que lo hicieron porque el bus no había vendido muchos pasajes, por lo que juntaron los pasajeros de las 23 con los de las 23.30 hrs ya que el bus iba repleto, no fui la única persona que tuvo este problema. Me parece muy mal que no se respete el servicio por el que uno está pagando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Mínimo que reembolsen el pasaje por el pésimo servicio otorgado.
Autor: C.T.