Agresion verbal chofer y auxiliares

Hoy durante mi viaje en bus desde san Vicente a stgo, mi hijo de 4 años tuvo necesidad de defecar, yo se que no se puede, pero mi hijo no usa pañal, al tirar la cadena el bus frenó bruscamente y mi hijo cayó dentro de la taza, al salir el chofer Ignacio Vargas Fernán, me fue a gritonear e insultar porque el niño había defecado, ósea sintió la cadena y se enojó, que clase de gente con problemas siquiatricos contratan, en mi asiento siguió insultándome junto al auxiliar, la gente en apoyo me dijo que deje un reclamo, porque mi hijo estaba asustado. Viajo con frecuencia a stgo y no quiero encontrarme con esta clase de loco y menos que mi hijo tenga miedo de subir a un bus. Exijo que echen a este tipo con fobia a los niños, ya que no fui la única que tiró la cadena, pero él quería que el niño hiciera cuando se detuvo en la bomba, es un niño!!! Como voy a controlar cuando quiere hacer.