Demora en entrega, mala atencion

Solicite el envío de una encomienda por Pullmar cargo numero de envío 59300007411 , el peor error van mas de 5 días y aun no llega y la empresa no da una respuesta clara de cuando llegara, la atención pésima y me están cobrando 12.000 por un servicio de calidad, pero de calidad no tiene nada, cero, un servicio asquerosamente malo. un servicio que no debiese durar mas de dos días por la distancia va a cumplir una semana. favor jamas enviar algo por pullman cargo.