Inicio » Puma
Mediocre

Puma

16.7%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
9
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

🙁 Puma - No se hace cargo por fallo de la empresa de reparto

No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo sin obtener respuesa por parte de puma

🙁 Puma - No Entrega De Producto

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta de PUMA

🙁 Puma - Mi pedido nunca llegó y no me quieren devolver el dinero

No Resuelto Puma Me Estafó. Puma no se hizo responsable, no se han comunicado conmigo.

🙁 Puma - No entrega producto

No Resuelto No Resuelto. No reembolsan y tampoco reembolsaron el cobro del despacho

🙁 Puma - No entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto 100%. Se supone que me van a devolver del dinero, pero mientras no lo vea reflejado en mi cuenta para mí la situación no está resuelta

🙁 Puma chile - No devuelven el dinero

No Resuelto Aun No Devuelven Mi Dinero. Aun no devuelven mi dinero compré el dia 16 de junio 2025

🙂 Puma - Retraso en entrega

Resuelto Resuelto. A los dos días que puse reclamo llego el pedido

🙂 Puma - No entregan pedido y no responden correos enviados

Resuelto Pedido Entregado. Después de llamar y q me dijeron q el currie supuestamente había perdido la dirección, me llego al día siguiente, muchas gracias

🙂 Puma - No me han reembolsado productos que no despacharon

Resuelto Resuelto. Después de 3 meses, miles de correos y llamadas telefónicas, casi hostigamiento, respondieron y transfirieron el dinero adeudado a mi cuenta. Fue desgastador e insólito, porque si YO no presiono como lo hice, seguramente nunca me hubiesen devuelto mi dinero, aun cuando Puma se había comprometido en una fecha (junio) y sólo en septiempre me reembolsaron. Que una empresa tan prestigiosa actúe así, es realmente inaceptable. En extremo pésimo servicio al cliente.

🙁 Puma - No llega pedido no contestan

No Resuelto Aún Espero Mi Plata. Una vergüenza que después de casi 1 mes me contesten y ahora tengo q esperar para q me devuelvan la plata. Lo encuentro realmente de lo peor. Mi hija necesitaba zapatillas urgente y aquí seguimos sin poder comprar. Por el error de ustedes. No es recomendable comprarles es segunda vez que me pasa en puma. Lo peor! voy a hacer reclamo en sernac. Y lo haré lo más público posible.

🙂 Puma - No reembolso por devolución de producto

Resuelto Resuelto. Empresa realizó el reembolso fuera del plazo estipulado en las condiciones de compra. Debió ser con fecha 31 de julio, y finalmente fue el 17 de agosto.
Dentro de las molestias con la empresa debo ser tajante en la pésima respuesta y nula capacidad de escalar el problema por los canales de asistencia al cliente.

🙂 Puma - no anulan compra ni devuelve dinero

Resuelto Favorable. despues de muchos reclamos y correos a servicio al cliente, les hable por x Twitter y me anularon la compra

🙁 Puma - No quieren hacer la devolución de mi dinero

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Autor:

🙁 Aún Espero Mi Plata

1 Septiembre, 2025 - 12:06
Una vergüenza que después de casi 1 mes me contesten y ahora tengo q esperar para q me devuelvan la plata. Lo encuentro realmente de lo peor. Mi hija necesitaba zapatillas urgente y aquí seguimos sin poder comprar. Por el error de ustedes. No es recomendable comprarles es segunda vez que me pasa en puma. Lo peor! voy a hacer reclamo en sernac. Y lo haré lo más público posible.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Talca, Chile
  • 21, Agosto 2025
  • Número: 1085811

Puma

No llega pedido no contestan

SEÑORES puma

PRESENTE


Desde el 13 de Agosto que dice q mi pedido está en camino, entro a la página y sale en preparación.Escribí un correo no tengo respuesta. necesito saber cuándo llegan mis zapatillas
Objetivo: Obtener una solucion Que me digan si van a enviar las zapatillas, cuando? Y si no que me devuelvan la plata para comprar otras…
Autor: D.G.
Escribir al autor

Publicado el Jueves, Agosto 21, 2025 - 23:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Puma - No se hace cargo por fallo de la empresa de reparto

No Resuelto No Resuelto. A la fecha sigo sin obtener respuesa por parte de puma

🙁 Puma - No Entrega De Producto

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta de PUMA

🙁 Puma - Mi pedido nunca llegó y no me quieren devolver el dinero

No Resuelto Puma Me Estafó. Puma no se hizo responsable, no se han comunicado conmigo.

🙁 Puma - No entrega producto

No Resuelto No Resuelto. No reembolsan y tampoco reembolsaron el cobro del despacho

🙁 Puma - No entrega de pedido

No Resuelto No Resuelto 100%. Se supone que me van a devolver del dinero, pero mientras no lo vea reflejado en mi cuenta para mí la situación no está resuelta

🙁 Puma chile - No devuelven el dinero

No Resuelto Aun No Devuelven Mi Dinero. Aun no devuelven mi dinero compré el dia 16 de junio 2025

🙂 Puma - Retraso en entrega

Resuelto Resuelto. A los dos días que puse reclamo llego el pedido

🙂 Puma - No entregan pedido y no responden correos enviados

Resuelto Pedido Entregado. Después de llamar y q me dijeron q el currie supuestamente había perdido la dirección, me llego al día siguiente, muchas gracias

🙂 Puma - No me han reembolsado productos que no despacharon

Resuelto Resuelto. Después de 3 meses, miles de correos y llamadas telefónicas, casi hostigamiento, respondieron y transfirieron el dinero adeudado a mi cuenta. Fue desgastador e insólito, porque si YO no presiono como lo hice, seguramente nunca me hubiesen devuelto mi dinero, aun cuando Puma se había comprometido en una fecha (junio) y sólo en septiempre me reembolsaron. Que una empresa tan prestigiosa actúe así, es realmente inaceptable. En extremo pésimo servicio al cliente.

🙁 Puma - No llega pedido no contestan

No Resuelto Aún Espero Mi Plata. Una vergüenza que después de casi 1 mes me contesten y ahora tengo q esperar para q me devuelvan la plata. Lo encuentro realmente de lo peor. Mi hija necesitaba zapatillas urgente y aquí seguimos sin poder comprar. Por el error de ustedes. No es recomendable comprarles es segunda vez que me pasa en puma. Lo peor! voy a hacer reclamo en sernac. Y lo haré lo más público posible.

🙂 Puma - No reembolso por devolución de producto

Resuelto Resuelto. Empresa realizó el reembolso fuera del plazo estipulado en las condiciones de compra. Debió ser con fecha 31 de julio, y finalmente fue el 17 de agosto.
Dentro de las molestias con la empresa debo ser tajante en la pésima respuesta y nula capacidad de escalar el problema por los canales de asistencia al cliente.

🙂 Puma - no anulan compra ni devuelve dinero

Resuelto Favorable. despues de muchos reclamos y correos a servicio al cliente, les hable por x Twitter y me anularon la compra

🙁 Puma - No quieren hacer la devolución de mi dinero

No Resuelto No Resuelto. No resuelto

Martes, 15 de Septiembre, 2026