Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valdivia, Chile
  • 24, Septiembre 2015
  • Número: 345837

Puntoticket.com

Nula atención call center y web

SEÑORES puntoticket

PRESENTE


Hace 2 semanas compre entradas para un show y aún no llegan, he intentado en reiteradas ocasiones comunicarme con el número del call center y siempre esta ocupado, además he solicitado información vía web pero tampoco existe una respuesta por parte de ellos, solo llego una notificación de que el requerimiento fue recibido.No es posible que siendo una empresa tan grande no tengan personal para contestar las inquietudes de los clientes y peor aún no entreguen una fecha certera de entrega.En lo único que fueron eficiente fue para cobrar de inmediato por servicio que es de mala calidad y no cumple con los estándares necesario.
Autor: S.D.
Publicado el Jueves, Septiembre 24, 2015 - 17:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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