Por mal ubicacion para ver conciertos y el precio alto de ese sector

Buenas tardes quiero hacer un reclamo por la ubicacion de ese sector la entrada no es el precio más bajo y se ve super mal por un muro de cemento que tapa quisiera que lo revisarán en terreno ya que fuimos al concierto de ana gabriel y no se veía bn por el pedazo de muro por ultimo esa corrida de entradas debería ser barata ya que nosotros pagamos $63250 por cada una nos toco la ubicacion platea baja silver accedo sur la letra S328 a la S332 y la S336 y fue una decepción ni siquiera nos dejaron estar en el pasillo para poder disfrutar el show quisiera un reembolso de mis entradas por tal mal rato y no poder disfrutar de mi artista favorita además viajamos de super lejos para encontrarnos con esa terrible situación y justo esa corrida se ve pésimo don kas últimas que lamentable.Esperando una buena acogida de su parte quedo atenta a su respuesta.