Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 06, Octubre 2022
  • Número: 924548

Puntoticket.com

Maltrato en estadio nacional y discriminación

SEÑORES puntoticket

PRESENTE


El día de ayer 5 de Octubre de 2022 fui con mi hijo de 9 años al concierto de gunses roses en estadio nacional, compre hace unos meses 2 entradas para cancha preferencial sin embargo tuve que lamentablemente asistir con mi hijo en silla de ruedas por que hace pocos días sufrió un accidente que no le permitió asistir caminando, fue en estas circunstancias en que al llegar a las 19:00 nos enviaron a la puerta 21 para entrar al sector habilitado para silla de ruedas hablando con un encargado de pu to previamente, llegamos desde la entrada a andes puerta 21 cargando la silla de ruedas y no nos dejaron entrar enviándonos a la puerta 7 por que había un error de información en la entrada y por la puerta 21 no habían habilitada ramblas de acceso para sillas de ruedas en la 7 nos mantuvieron hasta las 8:30 aludiendo a que faltaba una autorización de "alguien " y cerca de 8 discapacitados más estaban perdiéndose el show de molotov junto a nosotros por la falta de criterio y organización de punto ticket! Exigí entrar a cancha preferencial según la entrada que compre y me retuvieron a fuerza de empujones específicamente fue la SUPERVISORA DE PUNTO TICKET EN EL SEGUNDO ANILLO , PUERTA DE ACCESO PREFERENCIAL.esta me apretó el brazo derecho a la altura de bíceps frente a los guardias y otros asistentes que venían entrando diciendo que yo no podía entrar por ahí con mi hijo en silla de ruedas ! Ese lugar si tenia acceso para ramplas y ella nos retuvo allí con mi hijo llorando , cerca de una hora, me amenazó con llamar a carabineros y echarme haciendo callar de manera muy prepotente también a las guardias que intentaban calmarla , lo lamentable es que nadie de punto se disculpo hasta muchi tiempo después ni nos dieron una solución mientras pasaba y pasaba el tiempo! Perdimos buena parte del show además de pasar un mal rato gratuitamente. Nadie de punto ticket nos dio el nombre de la supervisora que me maltrato.Quiero la devolución de mis entradas al evento y saber el nombre de la persona para hacer una denuncia a fiscalia por maltrato.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución de mis entradas Saber el nombre de mi agresora para denunciar en fiscalia. Disculpa pública o su desvinculación.
Autor: M.S.
Publicado el Jueves, Octubre 6, 2022 - 17:07. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Puntoticket.com - Cobro mal efectuado

No Resuelto No Resuelto. Sin contestacion por parte de punto ticket

🙁 Puntoticket.com - No han devuelto el dinero de entradas

No Resuelto Aún Espero. Se entregó información en los tiempos que corresponden pero no hay respuesta

🙁 Puntoticket.com - Negligencia

No Resuelto No Resuelto. Aun no me dan ninguna solución a mi problema, necesito la devolución

🙁 Puntoticket.com - Ticket Seguro

No Resuelto Rechazaron Mi Devolucion De Dinero. Punto Ticket nunca me ha respondido ni mis comentarios en sus redes, ni las etiquetas y cuando intente contactarme sde desentendieron y me dijeron que debia comunicarme con Metlife . Metlife me negó la devolucion.

🙂 Puntoticket.com - No puedo ingresar a la página

Resuelto Resuelto. Tuve que meterme desde otro celular a comprar entradas, después eliminé todos el historial para poder eliminar la página de mi celular y recién ahí pude entrar nuevamente desde mi celular a mi cuenta

🙁 Puntoticket.com - No puedo ingresar a la página

No Resuelto No Se Ha Resuelto, Sigo Sin Poder Entrar. Busco la página de puntoticket, al momento de ingresar me dice que mi solicitud está bloqueada

🙁 Puntoticket.com - No Cambiam Lá Fecha Y No Hace Devolucion De Dinero

No Resuelto Pessima Experiência Nada Solucionado. Quiero mi dinero de vueltaaaaaaaa !!!! Pessimos pessiamos

🙂 Puntoticket.com - No a llegado al correo tickert

Resuelto Se Soluciono. Ya se confirmo el nuevo correo para la entrega de punto tickerts

🙁 Puntoticket.com - me sacaron de la fila para compratr

No Resuelto No Pude Conseguir Entradas Para Silvio. Nunca pude conseguir entradss

🙁 Puntoticket.com - Rebote en la compra de entrada

No Resuelto No Existe Resultado. Nunca se contactaron el grabé problema es estar en la página comprando y que está te saque del la misma y te ponga en la fila nuevamente

🙁 Punto ticket - Ventas de entradas carísimas por un lugar inestable e inseguro

No Resuelto No Resuelto. No han respondido mi reclamo

🙂 Puntoticket.com - Entrada física no llega hace 4 meses

Sernac Resuelto Resuelto Satisfactoramente. me enviaron un mail desde punto ticket con información de seguimiento y entrega que me ayudó para recuperar el ticket.

🙁 Puntoticket.com - Compra traslado en VAN PRIVADA a concierto

Sernac No Resuelto No Resuelto. No me ha respondido ni han contactado PuntoTicket