No se respeta la fila en venta web

Hola, en mi caso estuve conectada desde la 11:00 am para comprar entrada a los Red Hot Chilli Peppers en chile, en cualquiera de las dos fechas, entre y el numero ingresado era 80.000 y fracción; estuve conectada desde mi computador y desde mi celular para alcanzar entradas de preventa hasta las 15:30 hrs. aprox. hora en donde ingrese a comprar y me indica "numero de fila rechazado" ingresar nuevamente, ingrese nuevamente y me arrojaba fila en espera nuevamente, espere.Al llegar al numero de venta las entradas ya se habían agotado, experiencia de compra horrible, deberían tener mas seguridad se sabe a viva voz que hay gente que hackea los números en la cola y eso hace que gente que lleva horas esperando no pueda comprar, lo mas triste es que paso en la preventa y pasará en la compra de tickets normales, un fiasco la verdad las entradas están todas arregladas.... que desilusión punto ticket...