Estaba por llegar a mi turno en la compra por segunda vez para luis miguel y el sistema me tiro fuera

Estimados, estuve todo el día tratando de comprar entradas a Luis Miguel, primero para las preventas porque soy cliente del Banco de Chile y después para venta general y el las dos oprtunidades al llegar a mi turno el sistema me tira fuera y me pide hacer nuevamente la fila.Esto es una falta de respeto, si vemos que en páginas como Viagogo están revendiando las entradas casi al triple.Quiero una solución a mi caso ya que necesito mis 6 entradas para asistir con mis padres.Claudia Salles S