Rut inválido a la compra y sin número para servicio al cliente

Al intentar comprar una entrada para el partido de fútbol de colo colo v/s universidad católica este domingo 31, al pasar a poner mis datos para poder hacer la compra del ticket, en mi rut empezó a salir que no era válido, los mismo me aparecía al escribirlo de distintas formas, y es difícil que pudiera estar vinculado con otra cuenta ya que es la primera ves que compro una entrada para poder ir al estadio, y lo otro que busque por la página algún número para poder contactar a servicio al cliente y el cual no se encuentra por ningún lado