Pedido incorrecto

Hice un Pedido hace un mes, el cual llegó incorrecto. Me trajeron un sushi que no pedí, que tenia camarones, y yo soy alérgico.Me dijeron que me iban a devolver el diner correspondiente en rappicreditos y todavía no lo hacen.Muy mal servicio de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi y su centro de ayuda.La aplicación tampoco me da la opción de volver a reclamar por el mismo pedido, ya que supuestamente el problema fue solucionado