Rappi

Rappi - Acoso del repartidor

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
rappi
acoso del repartidor
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En Las Condes, Santiago, Chile
Martes 30, Julio 2019
Número de Reclamo: 602364
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES rappi

PRESENTE

Hice un pedido por rappi, me llego el pedido y todo bien. Luego de una hora me llega un mensaje del repartidor que habia venido a dejar el pedido (obviamente saco mi numero de la app) y empezo a acosarme por wsp, obviamente lo bloquie. Recibo respuestas de Rappi y su unica solucion es que lo bloquee y ya ...como si nunca se me hubiese ocurridoComo es posible que esta aplicacion tenga acosadores trabajando? Pesimo..
rappi - acoso del repartidor
Autor: C.T.
Publicado por: IP 190.98.224.106 el Martes, Julio 30, 2019 - 11:59. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Ñuñoa: Solo correos en donde tienen la intención de solucionar ya esto 26 días y no hay solución
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Providencia: Después de 3 meses tratando de obtener una respuesta de Rappi, me mandaron un numero de transacción que mi banco no reconoce. El reembolso nunca se hizo (fue confirmado por mi banco, específicamente por mi ejecutiva), y no tengo cómo comunicarme con Rappi porque el caso al parecer fue cerrado y no están recibiendo mis correos. Pésima experiencia, siento que básicamente me ********n .
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Recoleta: Luego de un par de días, me llamaron de rappi diciendo que el repartidor se había llevado la mercadería a su casa porque no la podía devolver, por lo cual se contactó conmigo en la tarde para recoordinar la entrega y así lo realizamos.
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Macul: Supestamente me devolverían el dinero entre 3 a 5 dias hábiles, y aun nada... Es una vergüenza rappi
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Maipú: Han pasado semanas de lo ocurrido y nadie se ha puesto en contacto conmigo, si por perdido el dinero y pésima atención al cliente la de Rappi. Simplemente se lavan las manos
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Providencia: Muy mal, nunca se comunicaron, pensé que por esta vía mediarían, pero nada.

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