- Las Condes, Chile
- 28, Mayo 2019
- Número: 586393
No entregado
PRESENTE
Estimados,El viernes 24 de mayo, realice un pedido a las 10:30 en el local senz de shushi, paso 30 min y nadie tomaba el pedido, llame al local a las 23:00 y estaba cerrado, en la app seguía el pedido abierto: a las 23:15 supuestamente el repartidor "Cesar Enrique Bohada Sanchez" retiro mi pedido y me llamaron de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi diciendo que el repartido estaba perdido por eso la demora, a las 23:45 supuestamente el repartidor llego a mi casa. Llamo al conserje y me dice que no había pasado nadie, incluso vimos las cámaras, llame al repartidor y se escuchaba la moto y todos lo sonidos, el no respondió nada.Esa noche nadie de reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi se molesto en ver si realmente había llegado el Pedido, el día siguiente nos llaman para ver que había pasado, debido a los reiterados reclamos vía app que hice y dicen que analizaran el caso y me responderán por correo, luego de dos minutos, me enviaron un correo diciendo que estaba todo bien y que no habría reversa del cobro."NUNCA LLEGO EL PEDIDO DESPUÉS DE 45 MIN DE ESPERA Y reclamos.cl/empresa/rappi">Rappi LE DA LO MISMO SI LLEGA O NO, PORQUE COMO EL COBRO FUE EFECTUADO"
Autor: P.S.