- Providencia, Chile
- 09, Septiembre 2019
- Número: 612011
No entregan pedido
PRESENTE
Ayer domingo 08/09/2019, mi hijo de 14 años, ingresó a través de su celular a la aplicación RAPPI, en donde ya había realizado un pedido anteriormente y, ahora ingresó por segunda vez para comprar, me contó que su pedido llegaría entre las 21:00 y 22:00 hrs. avisamos en portería del edificio que nos avisaran cuando entrara la persona del pedido. y estuvimos esperando y monitoreando la llegada, pero para gran sorpresa nuestra el pedido paso de estado por entregar a entregado. me dirigí a la entrada del edificio y en conserjería me indican que nadie había llegado, lamentablemente la aplicación no permite comunicarse con alguien, y mucho menos poder reclamar la no entrega de un pedido, ya que la pena y desilusión de un menor que espera su pedido y que cumpla con lo indicado.
Autor: M.Z.