Autor:
Despues De Muchas Insistencias Sin Resultado. Finalmente Me Reintegraron El Monto Cobrado Por Exceso Del Producto Comprado
9 Marzo, 2020 - 16:47
Si bien se devolvio el valor cobrado en exceso del producto, el cobro por el servicio que originalmente seria 2.900 pesos, me cobraron mas de 6.000 sin dar explicaciones, este cobro se debio a que como cobraron un mayor valor del producto el costo del servicio era mas, pero nunca lo rebajaron. Nunca mas usare Rappi
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Miguel, Chile
- 24, Febrero 2020
- Número: 648707
el dia 20 febrero solicite a Rappi que me comprara un producto ya cotizado en $ 9.000 pesos, cerca de mi oficina, con despacho a 2.900 pesos aprox. al solicitar la compra indique que el monto no puede superar los $ 10.000 pesos. Me llamaron para decirme que el producto salia 25.000 aprox. a lo que le dije a la persona q estaba mal, hable con el vendedor h efectivamente le paso el producto correcto a 9.000 pesos, pero me cobraron en total $ 37.500 pesos chilenos, que incluye el producto por 27.500 + gatos de despacho 10 mil pesos mas.Cuando me dejaron el producto la persona llego y se fue sin explicacion y les envie a rappi la boleta a 9.000 pesos. y aun no me dan respuesta. como puede ser que una simple compra con despacho q debia salir a los mas 13 mil pesos, te salga finalmente a 37.500 pesos????
Autor: C.M.
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