Cobro Incorrecto

Hoy hice una compra, sale el monto total con iva incluido, mas abajo salen los descuentos y el total es un monto que no corresponde. Pongo un reclamo y solo me devuelven 640 pesos. Acaso no saben sumar y restar en esa empresa? Lo peor de todo es que el reclamo dice RESUELTO y no me permite ni responderles de vuelta. Sencillamente NO LOS RECOMIENDO! El monto total de compra con iva incluido fué de: 37.859 menos los descuentos que son 4.240 deberia dar un monto a pagar de: 33.619 sin embargo me cobraron 36.993 lo cual hace una diferencia de 3.374 que me cobraron de mas. Es lamentable pero no volveré a usar esa aplicación.