Autor:
No Resuelto
14 Febrero, 2022 - 20:12
Aún no recibo el reembolso de mi dinero y en la plataforma me aparece una opción de ¿Dónde reembolsamos tu dinero? pero no me permite confirmar el método de reembolso. Tampoco me han contactado para resolver el problema. Realmente desilusionante el pésimo servicio que tienen cuando se trata de realizar un reembolso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- San Bernardo, Chile
- 30, Enero 2022
- Número: 874210
Realicé un pedido a las 12:11 de la tarde se suponía que el tiempo de espera era al rededor de una hora, tiempo razonable para esperar. Y me comenzaron a aplazar los tiempos de entrega a las 14:15 - 14:40 - 14:59 - 15:19 y finalmente 15:40 - 16:00. Claramente voy a cancelar el pedido, ya que el tiempo de espera es una burla, pero considero que no deberían brindar un servicio tan nefasto. El proceso de devolución del dinero para un servicio no brindado debiese ser tan rápido, como cuando te lo descuentan. Pésimo servicio, para nuca más utilizar la aplicación y desinstalarla del teléfono.
Objetivo:
Obtener una solucion
La pronta devolución del dinero
Autor: C.S.
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