Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 09, Octubre 2022
- Número: 925136
Rappi
Recibí menos productos y diferentes a los comprados. sin devolucion de la diferencia de precios.
SEÑORES rappi
PRESENTE
Hoy compré empanadas de horno en Antofagasta, sector SUR. Y llegó la mitad de las compradas y diferentes a las compradas (fritas de queso). El total pagado fue de $22020 que es mucho mayor del equivalente de lo que llegó. El problema es que ninguno de los intentos de reclamo fueron recepcionados por el sistema automatizado.Me di cuenta tarde que la caja (ver foto) decía Ricado Uber, debiendo decir Ricardo Rappi, por tanto el negocio confundió ordenes de empresas repartidoras distintas cuando entregaron los paquetes a los repartidores.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan la diferencia de precios, entre lo pagado y lo que llegó ya sea como créditos RAPPI o como pesos a la Tarjeta de Crédito utilizada. Espero también que mejoren el sistema de ingreso de RECLAMOS, pues de los 4 intentos el sistema respondía: No hemos recibido tu solicitud, por favor intenta de nuevo más tarde.
Autor: R.G.
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Evita Rappi
Prefiere Uber