Descuento indebido

Acabo de hacer una entrega y en ves de sumas me descontaron dinero, reviso en la app y me aparece un descuento de 4.424 pesos, y mi ganancia de la entrega era de 3.100, osea que en ves de ganar trabajando, pierdo, mejor me quedo en casa si es así. Lo peor es que no hay ningún detalle sobre el porque del descuento, y en soporte te mandan a centro de ayuda, y en el centro de ayuda no está la opción de reclamos por descuentos, no puedes hablar con nadie ni número hay