- La Serena, Chile
- 12, Febrero 2023
- Número: 949148
Falta el reembolso
PRESENTE
Buenas tardes, presento este reclamo ya que el dia 16/ 01 /2023 de este año se me hizo un cargo a mi tarjeta , por una supuesta membresia rappi prime y el cargo fue a las 7am de la mañana , yo no tengo hijos osea imposible que alguien me manipule mi celular, y una persona coherente y cuerda no se pediria nada tan temprano ademas a esa hora ni estan abierto los servicios entonces es ilogico el cargo, y ese mismo dia cuando despierto y me doy cuenta del cargo a las horas hable al soporte por horas comprometiendose y diciendo q el reembolso se haria en un plazo de 15 a 20 dias , espere pacientemente esos 20 dias , q el plazo se terminaria ese dia 5 o 6 de febrero hable ese dia y ninguna solucion posponiendo lo mismo de siempre, y hasta el dia de hoy q envio este reclamo 12 de febrero de 2023 no me han hecho la devolucion , solo se pasan diriengome a ejecutivos q deben ser maquinas virtuales ya que no dan un solucion ni respuesta acertiva certera y efectiva, asi q haciendo este reclamo espero q me den una solucion ala brevedad
Objetivo:
Obtener una solucion
la devolucion o reembolso de mi dinero , q no tendria xq haberse realizado el cargo
Autor: Y.C.