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🙁 No Hay Respuesta Ni Rembolso

14 Febrero, 2024 - 09:35
Muy mala atencion al cliente desde el momento 1. no dan soluciones y se quedan con tu dinero, yo pagaba mensualmente para obtener beneficios ya que utilizo bastante estas app de comida y ni por eso fueron mas humanos y me ayudaron a solucionar el problema.
elimine enseguida la aplicacion. y no se la recomiendo a nadie. literal me senti estafada
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 03, Febrero 2024
  • Número: 1015348

Rappi

***o

SEÑORES rappi

PRESENTE


Hice un pedido a una dirección incorrecta, al segundo de hacer el pedido me percate de que la dirección estaba incorrecta y contacte a soporte. La solución que me daban era cancelar mi pedido pero se quedaban con el dinero. Claramente no me parecía justo ya que eran 30 mil pesos que estaba regalando. Intente redireccionar el pedido pagando extra y la app no me lo permitió me contacte con la motorista a ver si me podía ayudar y está me dice me contacte con soporte y me dicen que la única forma de que te devuelvan tu dinero es entregándolo en la dirección equivocada (mi trabajo) y al hacer la entrega te harán el reembolso. Confíe en eso ya que no tenía muchas opciones. Al ver que no recibía el reembolso me contacto con los asistentes y su respuesta fue lamentamos lo sucedido pero no hay nada que podamos hacer. Finalmente quede sin pedido y sin dinero. Y ninguna solución. Unos verdaderos *******s
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me devuelvan mi dinero
Autor: C.M.
Publicado el Sábado, Febrero 3, 2024 - 02:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Rappi chile - no se entrego pedido

Resuelto Resuelto. Fue gracias que moleste a medio mundo, el joven me trajo devuelta mi encomienda, lo estuve cateteando por las redes sociales, la empresa no se comunico en nada.

🙁 Rappi - Me cobraron desde Enero 2026 a Junio 2026 todos los meses una membresía que no pedí.

No Resuelto Sin Solución Ni Contacto De La Empresa Rappi. Sin contacto, cero atención. De lo peor.

🙁 Rappi - estafa

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Resuelto Resuelto. me devolvieron la plata después de 3 horas

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🙁 Rappi - Cobro duplicado del pedido y malos tratos del repartidor.

No Resuelto No Resuelto. El repartidor notó qué se había realizado el pago por tarjeta, sin embargo me cobró el efectivo. En el chat de la app me dijo que le mandara una cuenta para devolverme lo que le había pagado en efectivo, se la envié y jamás transfirió, puso millón de excusas que su hermana me iba a transferir y luego de un rato fue grosero y apagó el teléfono.

🙁 Rappi - Cobro injustificado

No Resuelto No Resuelto. No me han resolvió ni hablado nada

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No Resuelto No Resuelto. Aún sigo esperando pero no me an respondido ni siquiera me da la opción de pedir el reembolso

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No Resuelto Sin Resultado. Ninguna comunicación hasta el momento

Evita Rappi
Prefiere Uber