- Santiago, Chile
- 09, Febrero 2024
- Número: 1016213
Suscripción de rappi prime sin permiso y cobros

PRESENTE
estimados buenos dias, favor su apoyo para el siguiente caso: el mes pasado decidí probar la opción "gratuita" de Rappi prime, más que nada para ver los descuentos y demás haberes, esperando a que se me preguntaría para inscribirme o no a la versión de pago, deje pasar los días, el día de ayer revisé mi estado de cuenta (tarjeta rappi) y veo que tengo un cargo por cerca de 5.000 pesos por la suscripción. ¿que suscripción? la aplicación te invita a probar la opción, no tenía idea que me iban a incluir al plan de inmediato, ni mucho menos cobrarme. de inmediato cancele mi suscripción, sin embargo, en la zona superior me indican que el próximo pago es el 6 de marzo, ¿pago de que? me parece absurdo. Favor su ayuda para poder revisar este caso y no cobrar algo que no me pidió mi consentimiento.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me contacten, me devuelvan el primer pago y que no pagar el del próximo mes
Autor: G.D.