Pedido no entregado

Buenas tardes, quiero dejar constancia de que no recibí mi pedido de rappi. En la aplicación aparece como “entregado en un lugar seguro”, pero la única foto de respaldo muestra el pedido en la moto del repartidor, adjunta a ese mensaje, no en mi domicilio ni en manos de un vecino.Además, en el mapa solo aparece un lugar de la villa y no mi dirección exacta. He consultado con mis vecinos y nadie recibió el pedido. Por lo tanto, la evidencia presentada por el repartidor no es válida, ya que el pedido nunca fue entregado en mi hogar.solicito el reembolso total del pedido, ya que pagué por un servicio que no fue cumplido.