E-Sign / Firma.cl

Reclamos y resultados similares

E Sign / Firma.cl - Pagué la firma y no la entregan

No Resuelto No Hubo Respuesta De Firma.cl. Es el colmo que la sugieran en l página de SII.
Claramente se trata de una empresa que estafa

www.firma.cl - certificado no es posible recuperarlo

No Resuelto Sin Apoyo De Empresa. Indican que es mi responsabilidad guardar el certificado por los tres años que dura. Si requiero otro, debo comprarlo

E Sign / Firma.cl - Compra online y no funciona el servicio

No Resuelto Aun No Resuelto. A la fecha nadie se contacta y no podemos resolver el problema

m sign / firma.cl - carga fallida en mi tageta big

Sernac No Resuelto No Resuelto. Me parece una mala experiencia con metro ya que se han hecho los locos y no me han solucionado mi problema que falta de respeto

E Sign / Firma.cl - No hay atención remota.

Sernac Resuelto Resuelto. Finalmente el teléfono me atendió y me resolvieron el problema.

Esign/Firma.cl - No devuelven dinero y no atienden

Resuelto Resuelto. Devolvieron El Dinero. Se demoraron. Hubo mucho intercambio de e-mails porque volvían a pedir los mismos datos más de una vez. Además no gestionaban bien el reclamo ya que acordamos la devolución y procedían de otra manera mandándome un link de canje mal hecho por lo que se volvía a reiniciar el proceso de reclamo y devolución.
Al final hicieron la devolución.

E Sign / Firma.cl - Estafa

Resuelto Resulto. Tube que colocar Reclamo en redes Sociales y recien ahí lo resolvieron desde Facebook

E Sign / Firma.cl - Servicio no funciona, no prestan ayuda

Sernac No Resuelto Aun Ni Siquiera Respuesta. Ni siquiera me han respondido, tuve que adquirir otro servicio de la competencia. Requiero mi dinero de vuelta.

firman / Firma.cl - No Permite Firmar PIN INCORRECTO

Sernac No Resuelto No Resuelto. NADIE SE HA CONTACTADO CONMIGO, REALMENTE UN ESCANDALO

E Sign / Firma.cl - No funciona firma avanzada

No Resuelto Aun No Devuelven El Dinero. Piden formularios para rellenar y aún no me devuelven el dinero , unos estafadores con corbata.

E Sign / Firma.cl - No funciona el certificado para firmar

No Resuelto Aún No Está Solucionado. Se está gestionando la devolución del dinero, pero ya van 50 días corridos y aún no se materializa.

E Sign / Firma.cl - No dan soporte. La firma no se activa

No Resuelto Firma.cl No Resuelve Nada. NO DAN SOPORTE NI RESPONDEN

Firman / Firma.cl - No funciona el certificado

No Resuelto No Han Resuelto Nada. A estas alturas solo me sirve la devolución del dinero.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calama, Chile
29, Julio 2014
Número: 291580

E-Sign / Firma.cl

Certificados digitales

SEÑORES esign

PRESENTE

Soy Pyme y en marzo compré un certificado Digital Tributario por 3 años viendo que serán obligatorios (2017). Bueno para las empresas más grandes son obligatorios ya... Bueno, tengo un solo computador y hace poco se quemó en un incendio menor y perdí la información completa, incluyendo el certificado y Compré otro computador de segunda mano y traté de recuperar el certificado a través de la empresa y me dicen que no se puede sólo me queda revocarlo... El problema es que no me devuelven el dinero ni proporcional por los 32 meses que me faltan del certificado. Tampoco me pueden habilitar otro por el tiempo que falta y me dicen que yo acepté cuando descargué el certificado. Allí tengo un detalle, ya que mi computador usaba sistema operativo Window XP y no me permitía que lo descargara y un funcionario de ellos lo descargo he instaló por asistencia remota... Finalmente, creo que aunque sea así la factura no debe entonces incluir el detalle "Certificado Individual Tributario MIPYME 3 años" y pensando en que en toda empresa de software existe la posibilidad de incluso rescatar y volver a descargar los programas teniendo sus claves de acceso y sus licencias vigentes.

Autor: P.Y.

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Publicado el Martes, Julio 29, 2014 - 11:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.