Atraso entrega productos ciberday mayo 2016

Compré, como muchos chilenos productos en el Ciberday realizado entre el 31Mayo y 01 Junio del 2016, específicamente en la tienda Lippi Outdoors por un valor de $64.487, los cuales fueron descontados de inmediato desde mi cuenta corriente. La fecha de entrega prevista era hasta el 21 de Junio del 2016. Al no recibir el producto en la fecha acordada, remití un correo solicitando informar estado del despacho informandome que se encontraban con atraso y que sería despachado sin falta el 30 de junio. A la fecha y siendo 6 de Julio y después de varios correos solicitando los productos o devolución del dinero, no tengo respuesta ni de los correos ni del numero de atencion a clientes 6004122000.numero de pedido 636442501172-01