- Lo Barnechea, Chile
- 23, Noviembre 2016
- Número: 404804
Pésima atención y poca rápidez para dar respuesta
PRESENTE
Desde que solicité el servicio, no cumplen con los despachos, estos son agendados de un día para otro pero llegan hasta cuatro días después, no avisan, tienen que uno estar atento y llamando para ver que pasa. Al consultar al despachador, algunos muy mal hablamos y agresivos, lo tratan en su cara de "cliente cacho", o mienten descaradamente en sus informes diciendo que se presentaron (hay que tener cámaras para uno comprobar). Luego de casi dos meses de solicitar conversar con un supervisor, este se mofa del problema del cliente. Cero aporte. Me cambio de empresa, porque al parecer para Manantial los clientes residenciales, si son un problema porque al parecer la empresa le interesan sólo las Empresas.
Autor: C.Z.