Incumplimiento de contrato...(servicio descompuestos)

he reclamado presencialmente con recepcionista en reiteradas ocasiones por la malas condiciones de los diferentes servicios incluidos como obligados a prestar V/S el monto pagado mensualmente:- De las 5 duchas existentes en camarines de hombre, hace mas de 2 meses que solo funcionan 3.- Soy habitual usuario de clases de spinnig y el 75% de las bicicletas en mal estado.- La misma sala de spinnig el aire acondicionado no funciona, el profe se apoya con ventilador y los alumnos nos asamos y sofocamos.Ademas, personalmente he conversado con los profes y me dicen que escriba reclamo a servicio al cliente, pero buscando dirección o teléfono, no existe nada.Por lo anterior, si leen este reclamo ejecutivos de esta cadena de gimnasios, agradeceré tomen pronto carta sobre el asunto, están incurriendo en la no entrega de servicios contratados.