Bloqueo permanente cuenta conductor

El día 28 de octubre de 2016 me encontraba haciendo deporte cuando me llega un correo donde me informan que mi cuenta de conductor a sido bloqueada permanente, sin ninguna explicación más que yo estaba haciendo viajes por fuera de la App, lo que es totalmente falso, me acerque a encomenderos cosa que de verdad no sirve para nada, no te solucionan nada la atención es pesima, y no te dicen nada más que lo que sale en el correo robotizado que envian, se fian porque dia a dia entran cientos de conductores y uno más obiamente no les importa, realmente pésima la actitud de la empresa. Espero que a nadie mas le pase, lamentablemente era mi única fuente de ingresos.