Cobro excesivo

El dia sabado 01 de octubre de 2016 solicite por primera vez el servicio uber....yo vivo en concon y prefunte cuanto mas menos me salia el transporte desde concon a valparaiso a las 19 horas y el simulador me dio una tarifa que decia entre 8 mil y 11 mil pesos por lo cual yo acepte y ocupe el servicio mas encima tenia el bono descuento por usar el servicio por primera vez.cuando llegue a destino el chofer me cobra $ 32.000 lo cual en el momento pense que era una broma y le explique que yo habia solicitado el servicio porque conocia mi tarifa.en conclusion tuve que pagar el monto no habia otra solucion.por lo cual mi reclamo lo hago publico porque necesito que se me haga mi reembolso porque de no haber equivocacion me parece una real *****a .