- La Reina, Chile
- 17, Febrero 2017
- Número: 418554
Daño de dispositivos sin respuesta.
PRESENTE
A principios de agosto del año pasado, en la comuna de la Reina, por fallas del cableado en la calle, me quemarons 2 placas madre de PC, ambos MSI una M7 y una G45, sumando casi 400 mil pesos.la empresa se nego a responder aluediendo que no han habido irregularidades en su sistema (o sea, derechamente que no se ha cortado la luz y no ha pasado nada grave) sin siquiera indagar o revisar la mantecion del sistema de cableado.El mes pasado, segun ellos por causa de un vehiculod e terceros, se calleron postes de alumbrado y un 1 transformador, quemandome una tercera placa, esta vez una ASUS Maximus Hero VIII y teniendo que adquierir otra con instalacion por casi 200 mil pesos mas. No contestos con la falla, dejaron un cable del tendido electrico tirado en la calle por casi 5 dias, siendo este arreglado recien el el domingo de la ultima semana de Enero.Ahora la empresa no quiere responder y en los canales de TV han salido reportajes para mostrar las irregularidades de la mantencion y peligro del sistema de cableado en la comuna de La Reina y aun asi la empresa se niega a responder, razon por la cual hago publico este reclamo y pongo fotos del cable itrado frente a una costruccion y que como dije anteriormente, el personal de Chilectra (Ahora Enel) se niega a responder por los daños hechos, a pesar de que hice los reclamos en el sernac y se niegan a al menos mandar algo mas que una escueta carta por mail para decir que no van a hacer nada.
Autor: M.L.