Cobro por cancelación

El dia de ayer 30 de enero solicite uber, la conductora se demoro mas de la cuenta se perdio ingresando al otro lado de la calle, me dijo que estaba perdida, no llegando al lugar me cobraron el día de hoy por la cancelación por la ineficiencia de esa conductora.Encuentro el colmo que hoy me cobren al utilizar este servicio, es una sinverguenzura, el cobro por lo usar este mal servicio.Exijo la devolción de mi dinero por sobre todo el muy mal rato que me hicierón pasar.Espero a la brevedad devolución de mi dinero.