Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 21, Julio 2017
  • Número: 442984

Farmacias Doctor Simi

Pésima atención.

SEÑORES farmacia dr simi

PRESENTE


Mala actitud de empleada a la consulta de medicamentos para mi madre que sufre feroces alergias. Y en nuestras consultas a diferentes farmacias por los valores de los medicamentos repetimos consulta en la misma farmacia ya que en esa íbamos a comprar,, y con mala gana y actitud repite precios a memoria y no en su computador para decirnos exactamente su valor SIN soltar su celular de las manos y mirándonos poco a la cara, y en responderle con la misma grosera actitud de que "hiciera su trabajo por favor." " responde con más mala gana y pésima actitud y cero vocación ya que aludí de que trabaja con personas enfermas.Menos mal que no fue mi madre sola, por qué que impotencia saber que ella estando tan enferma cotizando donde encontrar sus remedios más "baratos" encontrarse con personal así.A para finalizar mi madre empieza a consultarle por un remedio y yo con el otro empleado muy paciente le pido el libro de reclamos y escribo mi reclamo anteriormente explicado.. nada que decir ese caballero bajo totalmente mi disgusto de ese momento muy gentil. Al momento de escribir me percato que tienen varios reclamos que le mencionó, al que el me responde que menos el. Que el tenía una felicitación. - a lo que me hizo sonreír y mejoró mi mal momento-. Se llama katherin de la farmacia de coquimbo aldunate 1679.Ayer sucedió viernes 20.07.2017 pasó promedio a las 7:20 pmpor favor buscar gente con vocación o empatía con la persona que va a comprar sus medicamentos.
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Julio 21, 2017 - 07:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ahora, es difícil resolver la atención de una farmacia si no se cambia el personal, aunque dije que no era lo que quería, pero es la verdad.
Si uno trabaja en atención del cliente y trata mala a la gente y dice que no le importa lo que piensen, entonces, si no existe una sanción de por medio, la persona no cambiará la actitud y efectivamente le dará lo mismo.
Ojalá otras personas no tengan que escuchar nuevamente hablar mal de las mujeres o de quien sea, porque realmente la misoginia de este "hombre" sale por sus poros.

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No Resuelto Mala Atención Vendedores Sucursal Metro Los Dominicos. Al trabajar con público tienen el deber de dar precios y asesoramiento al cliente cuando se le pregunte de algún medicamento alternativo. Son muy groseras y te dejan hablando sola. Más nunca volveré a esa farmacia

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Sernac No Resuelto Que Despidan A La Señora.. No es una persona apta para atender público.

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