Reclama contra farmacia dr.simi. no cambia solución oftalmológica.

Soy un asiduo comprador los días lunes, del local de Farmacia del Dr.Simi, ubicado frente al Hospital de La Reina. El día 3 de marzo, acudí a dicho local. Hice una compra de varios productos cancelando$ 12.672 ( adjunta boleta),entre estos, unas gotas para los ojos. Al día siguiente debido que me equivoqué al comprarlo quise cambiar las gotas para los ojos por otro producto, lágrimas artificiales, o que se me devolviera la plata. La Química Farmacéutica, Sra.Victoria E. P. que me atendió ! se negó rotundamente hacerlo. Argumentando que " no era política de la empresa" hacer devoluciones, devolver la plata o cambiar el producto por otro. Denuncio esta situacion por irregular debido que esto va contra los derechos del consumidor. En fin último, recomiendo a los compradores! revisar bien! si vienen exactamente los productos comprados. En mi caso faltó uno el día de la compra que, al día siguiente al acudir al local la misma vendedora restituyó.