Resuelto
Autor:

🙂 Inconcluso

11 Agosto, 2025 - 20:03
Digamos que pidieron disculpas por medio de esta página. Pidieron mi contacto, pero jamás me llamaron para decirme a mí que disculpara el tema. Por esta página es muy impersonal, pero algo es algo.
Ahora, es difícil resolver la atención de una farmacia si no se cambia el personal, aunque dije que no era lo que quería, pero es la verdad.
Si uno trabaja en atención del cliente y trata mala a la gente y dice que no le importa lo que piensen, entonces, si no existe una sanción de por medio, la persona no cambiará la actitud y efectivamente le dará lo mismo.
Ojalá otras personas no tengan que escuchar nuevamente hablar mal de las mujeres o de quien sea, porque realmente la misoginia de este "hombre" sale por sus poros.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 31, Julio 2025
  • Número: 1083650

Farmacias Doctor Simi

Personal atrevido se burla de clientas

SEÑORES farmacias doctor simi

PRESENTE


La tarde del 31/07/2025 pasadas las 17 horas llegué hasta la farmacia Dr. Simi. El dependiente (calvo, pequeño, M. y nacional...no conozco su nombre) me trató pésimo.Primero se tardó en llegar al mesón, cuando lo hace, me pregunta que necesito y yo comienzo a solicitarle medicamentos, vitamina y una crema, con las respectiva conversación de qué le parecía ciertos productos.En eso entra un tercero, un hombre de unos 30 años y él comienza a tratar de hacerse el gracioso y a denigrarme como persona, todo porque le pedí pagar en dos boletas. En ese rato el dice; pobre marido, yo le digo, soy divorciada, se veía venir, señala. El tipo comienza a reírse y él comienza a hablar de lo "babosas" que son las mujeres, sobre todo las que van a comprar los días lunes y que quieren pagar con rutpay porque más encima eran tan tontas que le pedían ayuda a él para instalar la aplicación. Fue tanto, lo que sentí que denigró al género femenino, que mi cara cambió, mi enojo se notó en mi cara. Yo me callé, no quería ni seguir escuchándolo, que estaba tan emocionado hablando mal de las mujeres con el otro cliente que él lo notó.Y el otro también, me dijo: a noh! no carachos no! cuando mis hermanas me ponen carachos yo las mando a buena parte no más o algo así (todo esto, mientras yo pagaba). Le dijo al tipo, menos mal, yo nunca me voy a casar con una mujer. Pagué en dos boletas una de 30.400 y otra de 16.400, él sigue burlándose de las mujeres con el otro tipo, entonces yo termino de pagar y lo increpo, le dije: Sabes, eres una persona absolutamente desagradable y mal educada. Pero por qué me dice (sigue la burla). Te parece poco le digo "Desde que llegué me has agarrado pal ****o ?". Él dice "ah no! con garabatos no! yo no te he garabateado" y yo le dije "es lo único que te faltó. Le dije te voy a poner un reclamo, yo vine a comprar y me encuentro con una persona como tú. Insistiendo en que iba a poner un reclamo.Si bien no busco que este trabajador quede sin pega, tampoco creo que DR.SIMI tome medidas contra esta persona. Pero ojalá alguien al menos le haga saber que uno- como consumidor- tiene derecho a ser tratado/a con dignidad y respeto absoluto. No es posible que sea maltratada- porque escuchar que llama a las mujeres que le piden ayuda o se tardan en una compra, de babosas, sí es un maltrato y pese a que la palabra no es un garabato, sí es un trato denigrante. Tampoco corresponde que se tomen atribuciones para maltratar con ayuda de un cliente a una clienta.O sea...yo al menos no compro más en la Simi de Graneros.
Objetivo: Recibir disculpas Mínimo una disculpa de la farmacia
Autor: V.L.
Publicado el Jueves, Julio 31, 2025 - 19:11. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Si uno trabaja en atención del cliente y trata mala a la gente y dice que no le importa lo que piensen, entonces, si no existe una sanción de por medio, la persona no cambiará la actitud y efectivamente le dará lo mismo.
Ojalá otras personas no tengan que escuchar nuevamente hablar mal de las mujeres o de quien sea, porque realmente la misoginia de este "hombre" sale por sus poros.

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