Compra sin medicamentos

Hola!, intente realizar una compra por internet, pero se supone que no se logro. Al pagar, me indica que no se pudo realizar el pago y que no se hicieron cargos en mi cuenta. Lo intente un par de veces y no tuve éxito.Al revisar mi cuenta me percato que el descuento si se hizo pero no me llego ni un correo ni nada desde la farmacia. Pensé que me harían una reversa, y hasta hoy nada pasa.M interesa que solucionen el tema, envié un correo y reboto. Espero que por este medio algo me digan.gracias.Leonor S. Vergara.