- La Serena, Chile
- 01, Noviembre 2017
- Número: 459189
Celular iphone 6 no se puede activar
PRESENTE
Yo compre un Iphone 6 para regalárselo a mi hija con fecha de compra el 8 de Diciembre 2016, el cual me llego en marzo del 2017, la cual tuve que realizar las gestiones con correos para que liberaran el celular. Pero en septiembre de este año se le quebró la pantalla de iphone, como no se podía ver la imagen, ella ingreso la clave mas de 6 veces por ende el Iphone de desactivo, por lo que realice lo que indica que era conectarlo al Itunes, pero al realizar esto me arroja un error "itunes 0xe8000015", hasta que logre conectarlo a Itunes y me indicaba que tenia que actualizarlo y recuperar, lo cual hize y ahi comenzó mi problema, hasta hoy no puedo activar el iphone con ningún método, me comunique con soporte de apple y me informan que el equipo esta deshabilitado por IMEI, esta es la respuesta de soporte de Apple. "Marco VinicioComprendo Eduardo. Le comento por aquí este equipo me sale como un numero de serie invalido. Lo que quiere decir que este equipo fue remplazado por otro y no debería de estar en funcionamiento. Y también me registra que su garantía expiro hace 600 días. Este puede ser el motivo por el cual no se esta pudiendo activar con el servidor."con esto quede plop!!!! compre in iphone reacondicionado a un valor no menor y ahora que hago con el celular nadie responde, encuentro que es una *****a , por lo que no compren en esta pagina, son celulares reparador pero no por el fabricante. Voy a presentar un reclamo en el sernac.
Autor: E.C.