Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 12, Diciembre 2018
  • Número: 547737

Clínica Bupa

Cobro excesivo y pésimo diagnostico medico

SEÑORES clinica bupa

PRESENTE


El dia 7 de noviembre del presente año, ingresamos a un hijo a urgencia clínica Bupa por ser el centro mas cercano al domicilio, producto de dolor de cabeza agudo post operación clínica las condes por extirpación exitosa de MAV gigante en el cerebro , nos presentamos en mesón de atención inmediatamente llegaron medico de turno y indico un tac debido a los antecedentes , hasta ahí todo bien , el resultado del examen según la doctora de turno (especialidad neuróloga), indico que el paciente estaba en estado critico, con riesgo vital, por lo que ella misma activo la ley de urgencia, e indico que llamaría al neurocirujano para ingresar a pabellón y abrir el cráneo, ya que el paciente tenia una presión intracraneana , afortunadamente estábamos acompañados de nuestra hija que es medico (especialidad cirujano), la cual se opuso al diagnostico de la neuróloga y en conjunto con el medico tratante (Dr. J. Mura ) se resolvió que trasladáramos al paciente al hospital clínico U. de Chile, en este recinto suministraron analgésicos intravenoso e hidratarlo , y se estuvo en observación dos horas y fue derivado a su domicilio, hasta el día de hoy no ha tenido ningún problema y su recuperación a sido todo un éxito. La publicación del reclamo se basa en el alarmante diagnostico del medico de turno y las consecuencias que podrían haberse originado , ademas del alto costo de la atención de urgencia , $334.000 + 210.000= $544.000 al contado ya que el paciente no lo podían mover para pasar el dedo por el huellero, eso llego consigo no poder generar los bonos y pagar al contado, dentro del costo de la clínica se cobraron tres boletas de honorarios médicos $116.000 y solo lo vio un medico, se reclamo a la clínica días después y solo devolvieron el valor de una atención. Cabe indicar que el costo y la solución de la urgencia en el Hospital Clínico de U. de Chile fue $52.000 aproximadamente e indicaron que nunca estuvo en estado critico y menos en riesgo vital, adjunto los documentos que certifican lo indicado
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Diciembre 12, 2018 - 12:53. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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De todos modos se valora que revisen sus procesos y hablen con sus jefaturas, esa fue la explicación de la clínica
Saludos