Piden datos personales

En mi cumpleaños me regalaron un peto y me quedó chico, por tal motivo lo fui a cambiar a la tienda ubicada en Huérfanos 718, me salía pagar como $6.000.- más, ya que era otro modelo. Fui a caja y al momento de cancelar me piden mi rut y domicilio, por tal motivo me nege a entregar, ya que no pueden exigir rut si uno no lo quiere dar. Por tal motivo, no me cambiaron la prenda, me fui y al día siguiente me acompañó el papá de mi hijo, lo cual él entregó sus datos y me la cambiaron. Si no hubiese sido así , simplemente me quedo con la prenda pequeña y sin cambiar. Estoy en trámites con sernac, por que es algo ilegal dar rut si uno no desea entregar. Esto fue en empresa O2 SPORTS OUTLET, HUERFANOS 718, SANTIAGO CENTRO.